Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce aşağıdaki bilgiler tüketiciye sunulmaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: ÖPÇİN MOTOR SPORT Sebahattin ve Barış ÖPÇİN
  • Adres: Piri Mehmet Paşa, Burhan Soyarslan Cd., No 24, 34570 Silivri/İstanbul
  • Telefon: (0212) 727 52 80
  • E-posta: info@opcinmotor.com.tr
  • Vergi Dairesi / No: Silivri V.D. / 660 011 7337
  • MERSİS No: —
  • Ticaret Sicil No: —

2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı) sipariş aşamasında ve sipariş özeti sayfasında sunulmaktadır.

Ürün görselleri temsilidir; renk, boyut ve görünüm üretim partisine göre farklılık gösterebilir.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

  • Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy)
  • Banka kartı (Debit)
  • iyzico ile ödeme

Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz satıcı tarafından saklanmaz; iyzico PCI-DSS sertifikalı güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

4. Teslimat Bilgileri

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Tahmini teslimat süresi sipariş aşamasında ayrıca belirtilir.

Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Motosiklet teslimatları satıcının anlaşmalı olduğu nakliye firması veya bayiden teslim şeklinde gerçekleştirilebilir.

Teslimat masrafları sipariş aşamasında ayrıca belirtilir. Ücretsiz kargo kampanyalarında teslimat masrafı satıcıya aittir.

Satıcı, ürünün stokta bulunmaması halinde alıcıyı bilgilendirir ve ödenen bedeli 14 (on dört) gün içinde iade eder.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde satıcıya aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle bildirimde bulunulması yeterlidir:

Cayma hakkının kullanılması halinde:

  • Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde satıcıya iade edilmelidir.
  • İade kargo bedeli alıcıya aittir.
  • Satıcı, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme kuruluşu aracılığıyla ürün bedelinin tamamını iade eder.
  • Ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal durumunda olması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal/hizmetler.
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar.
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

7. Garanti Koşulları

Garanti kapsamındaki ürünlerde garanti belgesi ürün ile birlikte teslim edilir. Garanti süresi üretici firma tarafından belirlenir.

Ayıplı mal durumunda tüketicinin 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki seçimlik hakları (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) saklıdır.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuru Mercileri

Sipariş, teslimat ve ürünle ilgili şikâyetlerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Şikâyetleriniz hakkında başvurularınızı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde:

  • İl/ilçe Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri
  • Türkiye Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Hattı: 175
  • e-Devlet: Tüketici Şikâyet Başvurusu

kanalları aracılığıyla yapabilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Tüketici Onayı

Alıcı, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce işbu ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder. İşbu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.